統一超整合資源 拚網購

統一超商積極整合集團內網路事業，繼UNIMALL與夢時代購物中心進駐網路購物平台樂天市場後，台灣無印良品（MUJI）網路購物也選擇露天市場，未來包括PLAZA等統一超商旗下通路，也不排除跟進。

無印良品經過半年規劃與測試，結合台灣樂天市場的Know-how，精選2,000件實體門市熱賣商品，類別涵蓋男女裝、家具、生活雜貨、食品、文具等，並結合黑貓宅急便的配送服務，預計隨著網路購物服務的展開，讓更多人隨時、隨地購買相關商品。

統一超商旗下通路愈來愈多，各通路間相互馳援情況越來越多，日前統一超剛完成旗下大智通文化行銷公司及統一行銷整合公司合併，大智通為存續公司；統一行銷負責的UNIM ALL統一購物便與型錄業務，則將由大智通主導。

UNIMALL除了自設的網站外，為提高網站曝光率，也進駐集團內的樂天市場，主要銷售日本Nissen的男女服裝。

樂天市場總經理江尻裕一說，統一超有很多消費品牌，也是樂天市場爭取的廠商，目前已有夢時代購物中心進駐，未來不排除引進其他統一超旗下的通路。台灣無印良品來台五年，在全台有13家店，每年以兩到三家速度展店。

台灣無印良品總經理王文欣說：「進駐網路購物平台比起自建虛擬通路，成本大幅降低。」今年台灣營收希望能成長15%到20%，以去年稅後純益達7,000萬元，今年挑戰逼近億元大關。

日本無印良品經營網路購物八年，系統與平台由無印良品自行投資，年營收高達62億日圓。王文欣認為，台灣無印良品網路購物剛起步，初期不是為獲利，主要是提供商品情報與服務非商圈內客群，達到虛實互補的目的。

樂天市場開站兩個月，店家數約500家，六成以上客群是女性，衣服、化妝品與食品的銷量最好。根據樂天市場的經驗，MUJI在網站內共銷售2,000個商品，以服裝、小型家具與生活雜貨為主力，未來將逐步增加商品數，以實體通路全商品販售為目標。

王文欣身兼PLAZA潮流集品館總經理，她說，未來若PLAZA的實體店鋪達到一定規模，也將發展網路虛擬購物平台。

超商集點卡 優惠加碼戰

統一超商擬將旗下icash卡增加新服務做為紅利積點卡使用，將可跨通路累積紅利點數，初期將在7-ELEVEN先行測試，每消費10元獲得紅利1點，每20點可折價1元。全家與Happy GO卡則祭出新一波活動應戰，要衝刺100萬Happy GO卡友到全家消費。

統一超在2004年11月發行電子錢包icash卡，短短四年內發卡量就高達500萬張，但受限於非金融機構不得將電子錢包跨通路使用影響，統一超再與中信銀合作發行icashwave信用卡，近期將推出icash紅利積點服務，被業界視為Hello Kitty磁鐵之後，另一項衝刺業績的利器。

全家去年首度與鼎鼎聯合行銷發行的Happy GO集點卡合作，只要在全家消費50元即可累積1點，每4點可在全家折抵1元。八個月以來，全家統計已有40萬卡友進入全家消費，其中有高達七成是女性顧客，平均客單價是一般顧客的2.5倍。

全家總經理張仁敦指出，將強化與鼎鼎聯合行銷的策略聯盟深度，並提出百萬卡友入店使用目標，全家2,291家店舖也針對卡友，提出一系列的指定商品低門檻集點優惠方案，從8月26日起，第一波油切飲品只要20元即可累積1點，創下最優惠集點門檻。

據了解，統一超從2月開始出現連續五個月營收較去年同期衰退的壓力，7月測試性推出icash卡全店行銷活動後，7月營收就較去年同期成長1.1%，讓統一超看好icash卡的集點威力，近期將加碼推出紅利積點功能，對上全家與Happy GO集點卡。

目前7-ELEVEN已成統一超信用卡紅利全台最大的兌換中心，預期導入icash紅利積點後，將為國內消費金融業開出全新的市場通路，讓小額消費紅利機制成為新戰場，對國內消費生態帶起全新的生活革命。

目前icash紅利積點已在測試中，每消費10元累積1點，每20點折抵消費1元，亦即每消費200元即可折抵1元，與全家的Happy GO相同。icash的500萬卡友對上Happy GO的470萬卡友；統一超的4,800家據點與Happy GO的5,000據點都不相上下，兩大集點卡釋出優惠可期，消費者將是最大贏家。

資料來源: 經濟日報2008/8/19