悠遊卡機凸槌 搭火車枉被罰

台鐵每天接獲20多人投訴悠遊卡扣款失敗。

開放悠遊卡搭火車後，頻傳有感應卻沒扣款，害乘客遭罰款爭議。8月起開放悠遊卡搭基隆－中壢火車，台鐵每天都接獲約10幾到20多人投訴，疑因感應器出問題，出站時有感應卻沒扣款，單程14元票價變成要罰90元，總計每月至少600多人深受其害。

14元區間票罰90元

台鐵台北站務人員透露，每天因悠遊卡扣款失敗而忙到人仰馬翻，有人持悠遊卡過閘門時，感應器出現綠燈並有扣款成功「嗶」聲，卡片卻沒扣到款，導致無出站扣款紀錄而變成4小時未出站，14元區間票變成要罰90元。

台鐵站務員研判疑似感應器出問題，但悠遊卡公司回應，若感應器有問題，所有乘客都會扣款失敗，可能是進站時人太多沒感應到，未來改成自動閘門系統，就不會有此問題。

台鐵官員表示，台北站已有少數出口改成台北捷運舊式旋轉桿自動閘門，感應器內建在閘門內，只要沒感應到、扣款失敗就無法通行，民眾可重新感應扣款，避免被冤枉罰款。台鐵也提醒，悠遊卡不要和信用卡、健保卡或高捷卡等晶片卡放在一起，以免感應失敗。

資料來源: http://1-apple.com.tw 2008/8/31