Rautakesko 選擇 Ekahau RTLS 用於零售店訪客跟蹤

提供基於 Wi-Fi 的即時定位系統 (RTLS) 領先供應商 Ekahau Inc. 宣佈，Rautakesko Ltd 已選擇其基於 Wi-Fi 的 RTLS 解決方案來分析零售店消費者的行為。Rautakesko Ltd 是其所在行業的市場領導商，也是歐洲第五大 DIY 業務經營商。 Rautakesko 將利用 Ekahau RTLS 技術來獲取消費者購物模式的資訊。Rautakesko 店的消費者在購物時將獲得一個與其相伴隨的特殊標籤。透過這個標籤，Ekahau 的 RTLS 系統能夠確認消費者在店內的位置以及在店內的消費時間。 Rautakesko 的專案經理 Konsta Kuokkanen 表示：「分析顧客行為包括分析他們的步行路線、購物模式以及停留時間，從而獲得有關消費者購物行為和動機方面的寶貴資訊。這些資訊有助於我們最優化安排店面佈局以及開發新理念。」該系統已被 Rautakesko 用來在挪威的 Byggmakker Trondheim 以及瑞典的 K-rauta Orebro 採集消費者流量資料。 不像同類其他產品是基於一個專有的紅外線 (IR) 超寬帶 (UWB) 無線基礎架構或利用壁掛式攝像機一樣，Ekahau RTLS 將利用這些店面已用於資料和語音服務的現有 Wi-Fi 網路來提供服務。零售店面還將廣泛使用 Wi-Fi 手持條碼和 RFID 掃描器。透過利用現有的 Wi-Fi 網路，Rautakesko 無需部署昂貴的新基礎設施便可對顧客行為進行分析。 Ekahau 總裁兼行政總裁 Antti Korhonen 表示：「瞭解消費者在店?的消費行為，包括他們光顧的片區以及光顧的原因，都有助於零售商改進他們店內的佈局、增加營銷資金方面的投資回報率，以及提高顧客服務質量。這一概念和成果同樣可應用於醫院的病人流量或製造工廠的製品流程。透過 Ekahau RTLS 技術，用戶可將零售、醫療、製造和其他行業以前無法呈現的流程以一種全新的創新方式展現出來。」 Rautakesko 新的消費者跟蹤系統將利用 Ekahau 公認的 RTLS 技術。在這類應用中，Ekahau RTLS 解決方案的一個關鍵部分就在於採用了專有的「鐵路跟蹤」技巧，這使 Rautakesko 能夠根據零售店內部通道分析出準確性更高的進程流量路徑。 Ekahau 首席技術官 Pauli Misikangas 表示：「基於 Wi-Fi 的 RTLS 解決防案的性能可因定位跟蹤使用的演算法類型的不同而不同。Ekahau 已獲得專利的技術確保了一個移動中的人以往的位置資料可根據路徑被分析出來，精確度也會高於先前任何水平。」 消息來源: Ekahau Inc. & http://money.udn.com 2008/10/23