熱情，是創新的起點與終點

可別小看你身邊滿口程式語言、一工作便沒日沒夜的宅男工程師，因為他們也有改變世界的可能。在雅虎誕生的背後，除了楊致遠外，還有另一雙執著工程師的手，他就是大衛．費羅。

夏末秋初的周末夜晚，本應是個晴朗悠閒的時分，但台北市青年活動中心卻有一群工程師，仍在電腦螢幕前打算持續一整晚拚戰，這是雅虎奇摩舉辦的創意日（Open Hack Day）活動，和工程師在一起的，還有雅虎共同創辦人大衛．費羅（David Filo）。

即使來台只有短短三天，還有嚴重的時差，但從不錯過任何一場創意日活動的費羅，仍然堅持全程參與活動，因為這是讓他再一次貼近自己最為鍾愛的技術開發重要時刻。

「我離開的還算早呢，現場好多工程師都沒有回家。」言下之意，費羅似乎還想陪著工程師一整夜。也正是如此專注於技術，才足以讓費羅成為正陷於多事之秋的雅虎，背後最無聲卻堅定無比的支持力量。

費羅從來都不是雅虎檯面上的人物，從與楊致遠共同創立雅虎的第一天開始，他就十分安於自己在技術開發端的單純角色，不想過於介入經營層面。十四年過去，網路上也幾乎找不到費羅接受媒體採訪的紀錄。正因如此，費羅目前四處為雅虎宣傳「Y!OS開放策略」的動作，才會如此具有關鍵意義。

從未想過創立公司，只是單憑熱情想要創造一些「對人會有用」的服務，造就了今日的雅虎。費羅總是用最輕描淡寫的口吻，一再重申消費者需求與技術的重要性，「他真的就是這麼單純的一個人……，是我們在技術開發上的標竿，」雅虎亞洲區科技研發工程師副總裁林振德如此形容。

無論是對網路使用者還是開發者，費羅都以他看似微弱卻最為深刻的方式，以技術出發影響著世界。站上檯面的他，也似乎正宣告雅虎重回科技本位的階段舞台。以下是本刊與費羅的專訪紀要。

Ｑ　為何開放對於現在的雅虎具有重大意義？

Ａ　當你採取開放策略，並讓其他人一起參與，就會讓整個創新過程更加快速。在追求「對消費者有用的服務」終極前提下，開放可以讓更多的想法與服務有機會被嘗試，也可以讓雅虎有機會與諸如Facebook等其他服務結合，並藉著創造更多有用的服務，來達到維持競爭力的目的。

若說檢視成功的依據，在於我們是否可以迎合消費者的需求，那麼開放是幫助我們符合消費者需求的策略之一，只要我們能夠做更多，就會讓我們更有競爭力。雖然從另一個角度來看，開放本身也會帶來更多競爭，讓更多的參與者同場較勁，這或許會使情況變得更困難，但相對的也會促使我們要變得更好，來跟上消費者的需求，最終讓公司獲得成功。

因此，大體上我們認為「開放」本身擁有強大的力量，可以將公司往全新系列的應用程式與服務那端推進，不這樣做，便無法誘發這樣的情境。

Ｑ　近幾年來，有許多人認為雅虎開始往媒體靠攏而失去在科技端的專注，你同意這樣的評論嗎？

Ａ　我能理解近年來外界對雅虎的認知是較為媒體導向，但實際上，「科技」仍然是真正推動我們前進的核心。我們從未開除過任何的工程師，他們也總是我們所有產品與服務背後最重要的推手，就算外在的觀感是媒體導向，但是內部對科技的專注卻從未改變。

即使近幾年來，我們的確將注意力投放到幾個特定領域，但現在我們又要調校回最初對工程師與技術的關注，確認我們的確投資在正確的平台，並希望藉著擁抱開放，將我們過去所完成的美好事物與外界分享，也期待可以吸引更多的人進入雅虎，與我們一起工作。

Ｑ　就你自己的例子來看，你創立了雅虎，也因而找到改變世界的機會，對於其他工程師，你認為他們又該如何從自己的工作出發，來改變世界？

Ａ　這兩個其實在許多時候是同一件事，工程師在工作的同時，便是在創作對世界有益，並在各層面改變世界的東西。很多成功網路及科技公司的源頭，像當初的奇摩與無名小站，也都擁有相似的故事。

當我們剛創立雅虎的時候，同時間也有許多其他公司與人嘗試各種不同的想法，碰巧我們的想法最終可以成為一個獲利的企業。但也有許多其他工程師，因為市場不夠大或找不到商業模式，而無法有同樣的結果。

但當初我們的原意不是創造一個在十四年後可以擁有一萬名員工，並獲利豐厚的公司，不過是想創造一些自己有興趣，又會有人覺得有用的東西。我覺得自己真的很幸運在對的時間、對的地點，找到了對的服務，最後得以商業化，這其中很大層面都是運氣吧。

也因此，我認為所謂成功與不成功，其實沒有太大差別，因為在原點，每個人都是在自己覺得對的想法上開始發展，只是某些碰巧最後可以成立。我沒辦法從這過程中，點出真正可以讓工程師成功建立企業的關鍵，因為對我而言，所有進行創新的工程師，都是在設法解決問題，並迎合各種需求。從這個角度來看，大家做的事情都是一樣的。

資料來源: PChome數位時代電子報 2008/10/30