2009年10月21日 星期三

行銷利器-互動體驗商店

▲智慧販賣機增加了互動體驗,讓消費者有免費贈品可拿,廠商則可蒐集足夠的市場資訊與消費行為。

試用品是品牌與消費者互動的行銷方式之一,有時在街頭或賣場可看到各種試用、試吃的體驗活動。資策會創研所FIND中心,研發出「互動體驗商店」,讓企業可針對目標族群發放試用品,並獲得消費者的意見回饋,同時具有體驗商品展示與試賣的功能。

資策會表示,消費者可透過主動填答問券進行常識小測驗,撰寫試用品心得等互動方式累積點數,點數愈多,就能兌換愈多體驗商品。

互動體驗商店其實可說是一種介於販賣機與商店間的創新微型通路,具有坪數小、不占空間、24小時營業等優點,可隨時提供業一個宣傳、試用、市調、展示或銷售的便捷管道。

機台上具有雙向訊號控制技術,當產品低於安全庫存量時,可直接連線總部,派員補充裝填,它將傳統的自動販賣機升級為智慧型販賣機,創造出商家和消費者雙贏的「新品體驗服務」。

資料來源: 中國時報 2009/10/21

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