上班族讀書會 靠近柑仔店的新浪潮

書名：《當巷口柑仔店變Wal-Mart》

作者︰潘進丁、王家英

出版社：天下文化

推薦者：全家便利商店公關經理林翠娟

內容簡介：

《當巷口柑仔店變Wal-Mart》一書的內容，主要是透過零售專家、同時也是全家便利商店董事長潘進丁，以他對流通業20多年來的長期觀察及實戰經驗，歸結出影響全球零售流通業發展的十大趨勢，以及這十股浪潮交激出來的變革力量，不但預告未來產業的演變，也將改寫人類未來的生活方式。

作者指出流通業的業態雖然誕生於美國，但卻在亞洲的日本與台灣大放異彩，隨著中國大陸這塊全球最大消費市場的開放，全球零售流通業者莫不積極登陸卡位。

隨著流通業（如百貨公司、超市、超商、量販店等）的誕生，改寫了人類的生活方式，而且正在影響流通業發展的十大浪潮，又將如何改變全球人們的作息和帶來哪些商機？

書中歸結出影響全球零售流通業發展的十大趨勢，包含國際化、併購、創新、加盟、需求鏈管理、RFID、自有品牌商品、樂活商機、虛實整合及零售金融。

讀後心得：

從媒體記者的身份到5年前轉進企業工作，我三分之二的職涯都與「零售業」有關，自然也特別關心這個領域的發展和態勢的變化。但長期以來，關於流通業零售業的大發展，要找到適當的參考書籍並不容易，更少有書籍能夠簡潔的闢畫出影響流通業的關鍵力量。這本書入繁為簡的提出了十大流通浪潮，提供一個觀察的架構，有效協助讀者瞭解這個產業的變動軌跡。

潘進丁是全家便利商店的董事長，也是我的老闆。雖是一家大企業的董事長，私底下，他卻十分用功，廣泛的、大量的閱讀各種專業的資訊（不過，他說，他更喜歡看的是小說！）。這本書的內容，揉合了他對國內外零售業的觀察長達20年的觀察，以及所涉獵美日零售產業的蛻變，提出了到現在都十分具有說服力的觀點，甚至是愈演愈烈的趨勢判斷，像是零售業的業態創新，實體和網路的愈來愈分不清的虛實整合、以及與跨產業合作的零售與金融融合等。

書中提及貫穿美、日、台、中四地的零售產業變化，加上時間軸的分析架構，在書的開頭總論就以一張簡單「流通業發展軌跡」圖，揭露從50年代以來，上述4個國家包含百貨公司、超市、量販、便利商店、專門店、購物中心變化的軌跡，協助讀者輕鬆了解，不同零售業態在美日花了3年歷經變化，但同樣的變化歷程也在台灣和中國展開，只是時間更短、也顯示不同業態的競爭更為激烈。

資料來源： 聯合晚報 2009/11/8