2009年2月25日 星期三

新興綠色企業:創造回收新商業模式再生銀行(RecycleBank)

你曾想過是什麼樣的原因,讓你心甘情願回收做環保呢?是希望回收能帶給台灣環境一些幫助?還是希望幫助拾荒的阿伯?或只是順應政府的要求?如果回收的時候能得到一些紅利積點,讓你在購物時可以折抵現金,你的回收意願會不會大為增加呢?也許美國民眾在回收上就是缺乏了點誘因,所以便誕生了這樣一種用紅利積點提高回收率的新商業模式:再生銀行(RecycleBank)。

再生銀行是怎麼運作的呢?每個家戶會免費分配到一個專用的回收桶,將玻璃、寶特瓶、紙類等各式可回收的垃圾裝入回收桶內,回收車來收垃圾時,會先測量回收物的重量,依照重量換算成紅利點數後(1磅 =2.5點,每人一個月最多可累積420點),便直接透過RFID晶片(無線射頻辨識系統)回傳至網路上個人的帳號中,只要上網登入,便可以直接在線上將積點兌換成免費商品或購物折價券,與再生銀行合作的商店約400家,包括:星巴克、Home Depot、Kraft食品等。

如果是出門在外也不要緊,再生銀行目前正積極與各城市、學校合作,設立「資源回收站」(Kiosk Recycling)。將垃圾於回收站秤重後,把你的再生銀行卡片放在回收站機台上做掃瞄,亦可將回收物的重量換算成點數記載在卡片中。

下圖為使用者登入網頁後的畫面,清楚記載了回收所獲得的點數、已兌換的點數、還有可兌換的商品。注意網頁的右上角還可以看自己已經拯救了多少棵樹,節約了多少加侖的石油呢!

這是不是很讚呢?再生銀行的概念成功地創造了民眾、政府、回收商、商家四方皆贏的商業模式。民眾做環保獲得了實質的積點回饋,政府降低了垃圾處理的成本,回收商從回收垃圾販售中獲利,而參與積點折扣的商家亦可獲得顧客的惠顧。當然,最重要的是,在這樣大家都獲益的情況下,環境也得到了改善。不只如此,當人們看到自己所累積的回收數量,看到自己為地球所做的貢獻,說不定便激起了環保意識,開始將環保的態度實踐在生活裡呢!

這聰明的點子是由Patrick Fitzgerald想出來的。當初,Fitzgerald辭去了華爾街法律事務所的工作,與還在就讀哥倫比亞大學MBA的高中同窗Ron Gonen,日以繼夜的努力將這個創業點子化為具體的商業計劃,終於在2004年成立了再生銀行。並說服費城政府嘗試這樣的回收計劃,半年後,該地區的回收率竟由最低的9%竄升至90%。該公司的獲利主要分為兩類:一是來自於與各地方政府簽約,由再生銀行負責該市的回收作業,而政府因此所節省的垃圾處理費,再轉撥部份金額給再生銀行;另外就是將回收物轉售給回收商所得的金額。

話說回來,不禁想為台灣民眾鼓鼓掌,我們不需要什麼紅利回饋,就可以做好回收工作,和懶散的老美完全不同,還讓位於社會弱勢的拾荒者有能力賺取微薄的收入。不過,有沒有辦法讓現有的回收體制更好一些呢?也許還是可以再想想。對了!還有一個值得一提的地方是,再生銀行的垃圾不用分類喔!他們採用了單一流的回收方式(Single Stream Recycling),所有的回收物會送到工廠用機器幫忙分類,這對在台灣分類分的很辛苦的我,倒是非常有幫助的。如果對他們回收的流程有興趣,可以看看這個他們所製作的動畫影片,很可愛喔!

RecycleBank官方網站: https://www.recyclebank.com

圖片來源:RecycleBank
資料來源: 數位時代 2009/2/24

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