透視鏡》趨勢看商機

最近有機會到各界分享MIC前瞻研究的成果，其中談及2020年的趨勢，很多朋友提出一個相同的問題：這些大趨勢看來很重要，但預測準確嗎？

《大未來》一書作者托佛勒對這問題早有回應：「要對未來進行精密的預測簡直是無稽之談，然而，在我們邁入不可知的未來之前，手中最好握有一張雖不完整卻有粗略雛形的地圖，一路摸索一路更正修改，總比完全摸不著方向來的好。」

所以，趨勢前瞻的目的不在求精確的事實，而是了解未來可能的發展方向、結果、對企業的影響，以便及早因應。

以2020年全球總體環境而言，社會的變遷、科技的進步，愈來愈不容忽視的自然生態，甚至消費者價值偏好的轉變，都會帶來趨勢的改變。尤其是在人口結構、全球化、網路化、跨領域技術整合、環保與彈性製造以及資源效能提升等方面，對台灣的影響最為深遠，產業應及早思考因應。

以人口結構變化為例，對資訊電子產業可能代表以下的意涵：

首先是全球人口仍將持續成長。2005年全球人口約64億人，預計到2020年，將達約76億人，這個數字對於資訊電子產業深具意義。因為目前個人電腦使用量約10億台，全球個人普及率不到15%，顯示市場還有很大成長空間，當然也會帶動相關的周邊、軟體、上網等市場成長。

其次是高齡化社會衍生商機。研究顯示，2007年上網銀髮族人數占總上網人口比率近17%，2010年預計將擴增為20%，銀髮族上網購物額可望囊括全球上網支出的30%。

銀髮族對個人電腦相關產品需求強烈，但規格要求不同於一般年輕人。從照護的角度來觀察，醫療設備、監控、GPS等，都是商機所在。他們也會需求各類型的機器人協助清掃、搬運、看護、家務、助理等工作。

再來是少子化趨勢。台灣出生率頻創新低，目前每年不到20萬人，對未來產業勞動力的補充將造成嚴重衝擊。但反過來看，父母親會願意在小孩子身上投資更多，可望帶動兒童學習、娛樂商機。

最後是居民朝向都市移動的趨勢。聯合國統計資料顯示，全球人口將加速集中到大都會區。2003年全球約30億人住在都市，這個比率2010年可能超過50%。

由於人口眾多，每個大都市都面臨居民共有的生活問題，以及特殊的市政、運輸、社會福利、娛樂需求，可能需要更多新形態的通訊服務，以及更好的網路基礎建設等。此外，為預防犯罪，必須在紅綠燈上面設立監控系統；提供紓解壓力、排遣無聊、驅逐寂寞的各種服務，也將應運而生。

（作者是資策會MIC資深產業顧問兼主任）

資料來源: 經濟日報 2009/1/15