積極開發技術台灣RFID才有未來--專訪永奕科技總經理戴念華

永奕科技前身是永豐餘集團內的RFID研發小組，2006年獨立成為新公司，是台灣第一家由大型集團所投資的RFID公司，成立至今將近一年，永奕持續投入RFID的讀取器研發，總經理戴念華指出，作為電子製造大國，台灣的RFID不應只是在應用面發展，與製造端合，商機才會有相乘效果。

這兩年RFID應用猶如雨後春筍般的在全球發展並測試導入，但是關鍵性技術產品還是有相當大的成長空間，但我認為而相較於歐美國家來說，RFID產業在亞洲地區的推展較為保守，因此，永奕所扮演的角色除了積極投入創新技術之研發外，也藉由與國際大廠及領先應用廠商之良好合作關係，提供業界RFID相關資訊、技術的顧問輔導服務。

先期永奕藉由專案建置所累積的經驗，再以使用企業之角度來研發新產品，與RFID業界緊密合作，扮演先進軍火供應商之角色，然而永奕科技是ㄧ個RFID產品導向的公司，營運規劃著重在於RFID UHF產品開發及提供RFID的創新應用，且積極進行專利佈局，以支援RFID整合性技術產品的發展。此外，建置符合國際標準之RFID UHF產品功能驗測環境，建立標準驗證方法與程序，成為亞洲唯一EPCgloba授權之認證中心。

以長期目標來說，除了持續研發RFID UHF產品，授權與世界各地的RFID產品／服務業者合作，讓永奕的創新產品全球化。並積極參與國際組織如EPCglobal，制定RFID技術標準，促使RFID應用更加完善。

RFID的迷思
就應用面看，我發現台灣企業對於RFID一直有個錯誤觀念，認為只要把讀取器架起來，產品貼上標籤就算完成，此後系統自己會運作，企業從此只需坐享其利，完全低估後端系統的重要性。當然標籤和讀取器在RFID系統的重要地位不容懷疑，畢竟沒有最前端的訊號取得，後端應用根本說不上，但是如果只重視甚至偏執的一昧計較讀取率、讀取速度，而不去思考訊號取得後的如何應用，RFID系統的投資報酬率將令導入企業大失所望。

RFID這幾年會成為話題，主要原因當然是Wal-Mart，在Wal-Mart的帶動下，IT與傳統產業都掀起一片RFID風潮，位居全球電子製造重鎮的台灣，自無法置身於外，Wal-Mart要求供貨商產品貼附RFID標籤的壓力，強迫台灣廠商提早佈建下一世代供應鏈e化架構，就宏觀角度來看，這對企業長期發展當然當然有其正面影響，不過Wal-Mart的壓力，也讓台灣製造業對RFID的建置概念產生偏移。

Wal-Mart的RFID政策持續不輟，2006年的計畫之一是要求前650大供貨商必須在貼附RFID標籤在產品紙箱或棧板上，於是台灣廠商開始積極與永豐餘這些紙箱供應商合作，進行各項RFID測試，對扮演供貨商的台灣廠商而言，RFID系統最重要的是標籤如何被快速而準確的被Wal-Mart讀取器讀到，至於訊息讀到後的處理則是Wal-Mart的事，台灣廠商不會也無權干涉，基於Wal-Mart要求，台灣製造商與紙箱廠商重視的是標籤天線如何設計、貼在紙箱哪個位置才不會被輕易撞壞又能被順利讀取，長此以往，標籤與讀取器的技術於是成為台灣RFID的研究顯學，訊息的應用反而被輕忽。

這種概念在製造端，企業扮演對外供貨者時當然不能說錯，然而如果角色切換，企業從RFID供貨者變成使用者，這個概念就不再適用，這時企業的眼光不能再只聚焦於讀取率，而必須綜觀全面，標籤讀取率只是其中一環，讀到後的訊號處理才是投資報酬率浮現的重要關鍵，舉例來說，如果把RFID比喻成自來水系統，標籤與讀取器就好像水龍頭，水龍頭是否設計得當，讓自來水順利流出固然是重點，但系統真正的效益是用戶如何使用這些流出的自來水？當這些順利流出的水被拿來飲用、拿來洗衣洗菜洗車，效益才會浮現，如果只是一昧研究如何把水龍頭設計的更好更先進，反而不去思考流出的水如何使用，系統就會出現重腳輕頭、本末倒置的怪象。

異質平台整合 效益方得浮現
因此企業在導入RFID前就必須先思考，我為什麼需要這些水（訊息）？這些水（訊息）可以解決哪些問題？要怎麼用才能最快速而有效的解決這些問題？如此一來，企業在制定RFID策略時才能篤定而明確，包括系統的樣式、效益的評估、投資報酬率的浮現時間都能了然於胸，而不會獨沽一味，對標籤讀取率念茲在茲，造成系統失衡。

不只RFID，其他如ERP、MES、CRM等e化架構，都只是解決問題的手段而非問題的答案，如果錯把把手段當成答案，就會出現系統架構不合身，企業必須屈就自己原有的作業流程去配合系統的怪現象，就如前文，導入系統前，企業必須先釐清自身問題，要求RFID廠商提出配合架構，如果RFID廠商不能解決導入企業的問題，那該廠商就要被淘汰，也就是說RFID系統架構必須削自己的足來適企業的履，而不是企業削自己的足來適系統架構的履。

現在許多中小企業對e化概念認知有限，多會聽從軟體廠商所言：「這套軟體架構起來，能夠幫你解決什麼什麼問題。」這種先建系統再來思考系統能解決什麼問題的情況，就好比先把箭射出去再來畫個標靶讓他射中，而事實上正確的做法應該是先畫好標靶再把箭射出去才對。

那企業有哪些問題可藉由RFID解決？現在RFID的應用越來越多元，如果單從製造業來看，RFID的訊號自動、無線發送，可以讓產品訊息更透明、傳遞速度更快更自動，這些訊息大量而精確的出現讓企業得以充分掌握產品的動向，進而制定出企業決策，不過這些訊息都必須與其他e化平台結合，效益才會出現。

台灣企業抗拒RFID導入，目前最多的說法都在於投資報酬率難以評估，而從這2個例子可以看到，RFID與其他平台接觸越多，越「廣結善緣」，效益也會浮現的更快，當然RFID也可以「孤島」式的存在，這就是僅將其侷限在某一處，例如在製造現場建立單獨的系統，這套系統讀取器是單獨的、中介軟體是單獨的、所連結的作業軟體也是單獨的，這種獨立的系統，效益當然也會有，不過就是指單獨的出現在該處，不會產生附加價值。

不過如果將RFID與其他系統連結，例如MES、ERP、CRM，每多1個系統，RFID的訊息就等於被多應用一次，多了1個附加價值，而如果這個訊息不只是跨平台，而是跨部門、跨企業應用，附加價值就會幾何成長，投資報酬率就會快速浮現。

資料來源: ET電子技術第257期