手機變錢包 美行動銀行上路

美國愈來愈銀行透過手機提供基本金融服務，不久的將來，隨身攜帶的手機很可能取代錢包的地位。

美國十大銀行中有八家提供手機基本金融服務，只需按幾個鍵，用戶就能查帳戶餘額。這類服務相當便利，已有數十萬名美國消費者登記使用行動銀行（mobile banking），根據各家銀行、各式手機，和無線服務配套的不同，使用者可選擇支付帳款、轉帳，和提醒帳戶存款不足警示等服務。

全球最大信用卡發卡商威士公司（Visa）上周和八大主要銀行推動一個實驗計劃，在出現異常轉帳時會立即發送簡訊給2,000名消費者，持卡人可以及時取消信用卡。

美國銀行（Bank of America）去年5月推出手機銀行服務，至今有逾120萬名顧客申請，已成為手機銀行服務的龍頭。該行電子商務產品開發資深副總經理布朗說，美銀把手機銀行視為網路銀行的延伸，任何網路上的服務都可以改用手機完成。美銀表示，手機銀行的用戶有98%用手機查看餘額，另有40%用來轉帳或線上支付帳單。美國銀行、第一資本公司（Capital One），和美聯銀行（Wachovia）是少數幾家能用手機行內轉帳的金融機構。富國銀行銀行提供的服務較少，但也能用手機查詢餘額和轉帳。

富國銀行、美國銀行，和花旗銀行（Citibank），可傳簡訊警告帳戶餘額過低或告知重要資訊。美國銀行還可利用手機作帳戶安全檢查，用戶加入SafePass保全方案後，若有網路轉帳時手機會收到一組數字密碼，輸入密碼才能成功轉帳。另外，銀行還在研究以簡訊通知支票因帳戶餘額過低無法兌現的功能。

這些服務都很方便，而且免費，但這只是開端。銀行希望消費者習慣用手機付帳單後，未來也會用手機購買商品，就像日本和南韓人把手機當成電子錢包，只要在感應器前揮動手機就完成付款。到2010年，大多手機將內建無線射頻功能，今年底將有8,000萬張無線射頻信用卡，信用卡的感應式讀卡器也可供手機使用，加速推廣手機銀行。電信業者也想加入，分食市場大餅。布朗說，蘋果公司的iPhone，和Google為智慧型手機開發的Android軟體，將為無線上網推波助瀾，並有助推動手機銀行發展，他預期，三到五年美國消費者就可以用手機購買許多商品。

資料來源: 經濟日報 2008/9/2