消基會批 儲值卡不當收押金！

消基會針對13家儲值卡進行調查，發現77%的業者收取製卡費或押金，違反消費公平。

一卡世界來臨，現今消費者只要一張儲值卡在手，就可以解決食、衣、住、行上等各種生活需求。不過今早消基會針對13種市面上的現金儲值卡做調查發現，77%的現金儲值卡仍向消費者收取製卡費及押金，甚至70%在消費者退卡時不返還此筆費用，消基會表示此舉已明顯違反了公平原則。

消基會指出，儲值卡收取押金仍有討論空間，因為儲值卡是業者營業收費工具，既然是業者「賺錢」工具，成本理應由業者自負，消基會秘書長吳家誠妙喻：「這就好像到自助餐吃飯，餐廳本就該準備筷子、碗才能讓消費者吃飯賺到錢，不過現在卻變成消費者吃飯前拿碗筷時，必須先付押金，更無理取鬧的是，有的客人吃完飯退還碗筷時還得要繳交處理費，這邏輯合理嗎？」

消基會近來針對消費者申訴事件，調查台灣目前發行的13 種儲值卡，結果發現77%的業者仍收取空卡費或押金，其中70%甚至退卡時不退費。另外有的業者強調一次儲值滿1千元才不收空卡費，更有38%未進行履約保證，消基會報導雜誌社發行人游開雄表示，儲值卡是消費者預付現金，既然尚未使用就應是債權人，業者是債務人，照理債權人應要求債務人提出擔保以免錢收不回來，但現在反而變成債務人要求收空卡費和押金，反而要債權人拿出擔保，很不合理。

消基會董事長謝天仁也以悠遊卡為例，他表示，依北市交通局公告悠遊卡發行量截至今年1月一共有1500萬張，若每張100元押金計算，悠遊卡公司至少存有15億以上的呆帳，再加上民眾遺失卡片、或者儲值在卡片內的金額數目可觀，實在不應該再收受押金，「想想看，這些消費者把金額預先儲值在卡片裡，業者無論存放、做其他利用後民眾不但沒分到利息、利潤，反還得付錢給押金，簡直無理取鬧。」

資料來源: 聯合晚報 2009/3/20