UPS與FedEx 線上列印火併

優比速（UPS）和聯邦快遞（FedEx）為搶奪美國包裹遞送服務業者龍頭位置，已爭戰數十載，如今這兩個死對頭又將戰線拉到另一個領域：迅速成長的線上列印市場。

華爾街日報報導，優比速14日宣布將進軍網路列印市場，客戶可將文件藉由網路傳送到其零售據點The UPS Store完成列印，聯邦快遞則已在FedEx Office據點提供線上列印服務。優比速2001年買下Mail Boxes，後來將它改名為The UPS Store；聯邦快遞把2003年買下的Kinko's更名為FedEx Office。

兩家公司的零售據點共逾6,000個，以小型企業和差旅頻繁的主管階層為主要服務對象，除了包裹和文件的遞送服務之外，還提供包裝、影印、印名片和公證簽名。

優比速的新服務讓客戶進行銷售簡報、廣告傳單等大型文件的數位設計，還能將這些檔案上傳，無須在列印前親自跑一趟。客戶可將文件儲存在網路上的「個人存檔櫃」資料夾，列印前可無限次修改，取件時也能自行選擇據點。

雖然兩者的零售商店目前仍多作貨物遞送服務之用，但隨著貨物遞送的需求受金融海嘯重創銳減，線上列印可望帶來成長契機。數位列印顧問公司InfoTrends統計，2008年不包含雜誌或產品型錄的線上列印市場營收為173億美元，占美國印刷業營收14%，該公司預估這塊市場的營收在2011年以前將倍增至330億美元，占印刷業營收比率將提高到25%。

優比速和聯邦快遞的潛在對手首推荷蘭的Vistaprint公司，該公司是線上列印市場龍頭，上季營收為5.158億美元，較去年同期成長29%，但該公司缺乏零售店。

資料來源: 經濟日報 2009/9/15

版主評論: 實體文件與數位文件的市場角力還有很多好戲將持續上演...例如電子公文與實體公文，而RFID當然不會缺席!