2009年5月21日 星期四

遠傳小額付費i-pay 補足網路金流最後一塊

用手機搞定所有網購行為

網路購物、拍賣興起之後,最普遍的金流方式不外乎跨行轉帳、線上信用卡支付等。而現在遠傳利用集團資源整合的優勢,推出新型態網路付款服務「i-pay」,期待打造全新的網路付款使用經驗。

遠傳近日推出「i-pay」的服務,希望能在目前已行之有年的金流機制中,提供另一種更不一樣的選擇,強調安全、便利,進而整合集團內部資源。

「i-pay提供多種付款方式,最普遍的信用卡就是其中之一,」遠傳電信服務產品創新育成中心副總經理陳立人表示,消費者可將自己的信用卡資訊儲存在電子商務的資料庫中,由於信用卡有聯合徵信中心與信用紀錄的保證,等於是透過手機中的SIM卡進行再認證(SIM卡已經雙卡認證),比起原本的帳單繳款,買方與賣方間的信任度便能有所提升。而使用者也可一次儲存兩到三張信用卡的資料,未來要進行小額付款時,就不用一一輸入相關資訊,相當方便。

虛擬帳戶讓交易安全掛保證

「另一方面,我們也參考國外的線上金流服務,推出了『虛擬帳戶』的繳款方式,」陳立人指出,目前i-pay在信用卡付款的部分,已經開放非遠傳用戶也能使用,但遠傳用戶目前則多了一個「虛擬帳戶」的選擇。

「簡單來說,消費者在網路上進行購買行為時,可先放一筆錢在已開設好的虛擬帳戶中,」陳立人解釋,目前虛擬帳戶的上限為一萬元,使用者若選擇透過虛擬帳戶付款,便能從該帳戶中進行扣款及加值動作。「這樣一來,即使碰到詐騙集團,或是居心不良的賣方,也不會被騙走大筆存款,」陳立人進一步指出,透過虛擬帳戶付款,除了便利,也多了安全上的保證。

陳立人說,類似的付款機制其實已出現好一段時間,只要是長期穩定存在的購買行為,都有類似的服務,如線上音樂下載ezPeer+等。「以ezPeer+來說,在網站的下拉式選單都提供各個電信商的帳號繳款服務,」陳立人指出,電子商務業者和消費者之間的購買行為,在網路上能夠很簡單的完成,等於簡化了許多繁瑣的步驟,「更重要的是,這樣的服務仰賴已經建構完成的規律付款平台。」目前透過電信帳單付款線上遊戲點數的市占率,遠傳居於領先。

「帳單不像信用卡,有聯合徵信中心和信用紀錄做擔保,因此無法承擔太多的壞帳,」陳立人坦言。由於電信帳單有先天上的限制,也讓遠傳考慮推出更完備的服務,而支援多種付款機制的i-pay就在這樣的前提下推出。

「卡債風暴後,辦卡已不太容易,但人人都有手機,」陳立人解釋,除了藉由i-pay讓使用者的付款行為可經由手機輕鬆完成外,也更積極、主動地透過手機打造「手機上的商城」,目前正與各主要電子商務業者,如雅虎奇摩、PChome Online等,洽談合作的可能性,預計今年第二季之後,便能有更擴大的應用範圍。

線上購物升級行動購物

未來使用者在進行交易時,除了傳統的線上刷卡之外,也多了i-pay所提供的其他選擇。目前虛擬帳戶雖以遠傳用戶為服務對象,但之後將拓展至遠傳體系外的使用者。

GoHappy電子商務部資深協理林麗君也表示,透過i-pay的服務,將許多的購買與付款行為轉移到手機上,等於讓使用者隨時隨地都能逛街,「我們的目的,就是希望能將線上購物升級為『行動購物』,」林麗君笑著說。除此之外,安全性的提升也是另一個重點,「一般網際網路上,駭客的攔截、竊取行為非常普遍,」林麗君指出,但在行動網路上的攔截難度比較高,相較於一般個人電腦上的商業行為,安全性是更有保障的。

「遠傳的非語音營收,向來在同業中穩居第一,」陳立人透露。由於有著這樣的優勢,加上集團內部有遠東商銀做背書的動作,這些都是發展i-pay非常良好的基礎。「未來我們希望讓消費者日常生活的金流,全部掌握在自己的手機中,」陳立人強調。i-pay簡化了許多流程,但安全性與可靠性的關注卻不會有所打折,未來的目標,就是希望讓所有人能夠靠著隨身攜帶的手機,搞定所有購物與加值行為。

資料來源: 數位時代 2009/5/1

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