無人圖書館 像我家書房

位在台北內湖大賣場與捷運西門站的「無人圖書館」，沒有館員服務，借閱書完全ＤＩＹ，自在、不受干擾的氛圍，讓讀者彷彿置身在我家的書房，甚至以自家書房來維護，令人感動。 在熙來攘往的捷運網絡中穿梭，尤其在上下班交通尖峰時刻，每個人行色匆匆，深怕在急促的人潮中稍慢了步伐，成為別人眼中的絆腳石，這就是台北街頭捷運站內的景況寫照。只是，除了趕上下班、趕上下學外，也可以在捷運地下街內找到一處忙碌生活的喘息空間，找到足以加油打氣的心靈停靠站，你注意到了嗎？ 設在捷運站 創全球先例 位於捷運西門站的智慧圖書館，便是提供上班族及學生們搭乘捷運途中一個充滿書香、鼓勵閱讀的轉運站。那是一座智慧圖書館，又被稱為「無人圖書館」，無人，可不是沒有人要去的意思，而是，沒有館員服務，一切ＤＩＹ、一切自己來。因為智慧圖書館設立的初衷，就是為了解決讀者長久以來對圖書館開放時間的抱怨，因為即使圖書館開放的時間再長，也是有人希望圖書館全年無休，而且能像便利商店一樣二十四小時不打烊，只是受限於人力，恐怕永遠也無法滿足讀者如此的需求。 不過，因為新科技的應用，讓一切都變得有可能。現在，位於西門捷運地下街的西門智慧圖書館開放的時間，就配合捷運營運的時間，從早上六點一直到二十四點，足足有十八個小時，這是因為RFID（無線射頻晶片）的應用提供了圖書館管理的便捷，並嘉惠了所有使用的讀者。 在西門智慧圖書館開館之前，其實還有一個與大賣場結合的智慧圖書館，提供了全家人外出採買購物外，同時可以滿足借閱書籍及歇腳閱讀的需求，台北市立圖書館閱覽典藏課課長周倩如表示，這是自國外的經驗取經得來，新加坡的公共圖書館均是設置在賣場內，不僅解決停車的問題，也可一次同時滿足購物和閱讀的需求。而且原本一開始是應用於倉儲系統的RFID技術被應用在圖書館管理上，雖然在日本、美國、新加坡等地都有前例，不過，台灣的兩座智慧圖書館倒是首創了「無人」圖書館的紀錄，而西門圖書館也是全球首座設置於捷運線之圖書館，讓在台北停車一位難求的問題，可以因為搭乘捷運而迎刃而解。這樣的創舉也在台北市政府的市政品質獎中拿下創新獎的第一名。 像連鎖書店 借閱都自在 內湖智慧圖書館與西門智慧圖書館分別於二○○五年七月和二○○六年五月開館，內湖智慧圖書館位於家樂福內湖店的五樓，占地約三十坪，由於設定的對象是以家庭為單位，故館藏多為童書、親子、婦女、旅遊及食譜等，不過，家住附近、在銀行上班的林先生，就選擇在晚飯後騎著腳踏車前來，離他的住所最近的其實是西湖圖書館，但是，他說：「這裡的書很新，到無人圖書館借書又很自在，完全不受干擾，完全自助，這樣的環境和借書的方式沒有壓力，所以很讓人喜歡，一個月至少會來兩、三次。」除了享受方便的購物和閱讀環境外，這個特別的圖書館還有一個值得推薦的理由！因為走出館外打開通往外面的平台，就是一個絕佳的瞭望台，無論是夜景或是白天的景致都令人難忘。 至於西門智慧圖書館，占地稍大，有六十坪左右，館藏內容則考慮到與西門町的地緣關係，除了一般的館藏書籍外，特色在於著重青少年最喜歡的「網路文學」、「漫畫」、「偵探推理」、「歷史小說」、「奇幻冒險」、「武俠小說」、「科普作品」、「歷史小說」及「創作ＤＩＹ」等主題，而且除了一般圖書的分類號外並加註十五個主題的分類，走進這兒，不像傳統印象中的圖書館，倒是像極了大型的連鎖書店。 尤其這兒是特別為青少年量身打造的地方，是年輕朋友們閱讀及正當休閒的好去處。周倩如回憶，一次颱風天，圖書館的同仁怕有災情發生，於是到館巡視，見到館內人滿為患，年輕學子們席地而坐人手一書，那樣的畫面令人留下深刻的印象。 像我家書房 讀者很珍惜 至於藏書量，目前約有一萬七千冊左右，由於只設置極少的座位，大部分讀者也習慣在通勤途中借、還書，書籍的流通率及速度都極高，也相對保存了書籍的完整性並減少損壞之機會。 雖然智慧圖書館號稱為無人圖書館，但是，館員仍然需要一星期二至三次的到館服務，主要負責清潔、補書及上架等工作，不過，也有很熱心的讀者，已經將這兒當成自己家的書房來維護，看到書車上的書滿了也都會主動幫忙上架，讓館員們十分感動。而且，雖然無法百分之百做到零遺失率，但是，就像良心商店一般，大部分的讀者都能夠自律，每一本書上也都貼上了RFID晶片，若有人故意破壞或是未辦理借書程序而擅自攜出，可都是會導致警鈴大響而引來警衛的。 開卷有益已是老生常談，圖書館也致力於推廣閱讀，建立書香社會，周倩如課長期待，下次與你的朋友通電話時，可以告訴你的朋友，我若不是在回家的路上就是在往圖書館的路上。因為在捷運的車廂內，除了無聊發呆、打盹睡覺、講手機聊天外，真的還有別的選擇。如果你還未擁有一張進入智慧圖書館的通行證，那麼快去辦一張吧！ RFID借閱證如何擁有？ 要如何才能擁有北市圖的RFID借閱證，在智慧圖書館暢行無阻呢？其實很簡單。現在只有擁有一張捷運悠遊卡，就可自由在智慧圖書館進出，隨興閱讀。不過，若想進一步將書籍借閱回家，第一次稍微麻煩一點，攜帶身分證、駕駛執照或戶口名簿正本，至台北市立圖書館總館即可馬上辦理。如果已經辦有市圖的借閱證，也只要帶著原借閱證及證明文件正本即可換發。 辦證地點：台北市立圖書館總館（台北市大安區建國南路2段125號） 內湖智慧圖書館：台北市內湖區民善街88號（家樂福內湖店5樓） 西門智慧圖書館：台北捷運西門站出口5、西門地下街出口2。（黃麗妃） 資料來源: http://www.newtaiwan.com.tw 新台灣新聞週刊第610期 2007/11/29