行動金融服務 造福4億人

▲菲律賓北部民眾利用行動錢包領取匯款。圖/美聯社

行動錢包（mobile money）指的是透過手機進行轉帳及匯款、支付帳款、甚至存款等金融活動，電信業者和銀行家咸認，這樣的金融服務能給予尚無力在銀行開戶的人參與金融體系的機會。

鄉村銀行（Grameen Bank）和小規模社區計畫等體制所構成的微型金融估計已嘉惠1億人，而據電信業團體GSM協會（GSMA）的估算，行動金融服務能造福將近4億人。

總部設於南非的行動金融服務供應商Fundamo提供行動錢包軟體和服務予電信網路經營業者和銀行，在全球約占有25％版圖，去年藉由Fundamo平台進行交易的件數共計逾1億筆。Fundamo的執行長范任司柏格表示，鄉村銀行模式行得通，但其可改變規模性是有限的。

范任司柏格指出，問題出在金錢的惰性，意即要讓極小額的金錢快速流通是非常困難的事。Fundamo的平台容許一筆交易只有30美分，這對於希望爭取到每日生活費不超過2美元者的顧客之行動金融服務供應商是項利器。

目前世界上仍無法接觸到金融服務者超過35億人，逾全球人口的半數，不過當前全球有10億人擁有手機，而GSMA預測全球手機人口在2012年底前達到17億人。

在世界銀行贊助下成立的非營利組織協會CGAP旨在協助窮人增加接觸到金融服務的機會，為該協會主持一項行動金融方案的拉斯慕森表示，窮人進行多筆金融交易只為了活下去。

得以動用金融服務不只能免去人們帶著錢四處奔波的風險，更能減輕每日以微薄金錢度日者及經常面臨財務危機者必須經常且主動管理金錢的負擔。拉斯慕森指出，在社會底層的人花在管理金錢的精力和腦力比我們多出許多。

近幾個月內宣布的頗受矚目之行動錢包計畫包括，南非行動通訊業者MTN擬採用Fundamo的技術在非洲及中東23個國家推出行動金融服務、科威特行動通訊業者Zain計畫擴張其原本只限於肯亞的Zap金錢服務之範圍至該公司電信網路所及的22個國家。

電信業者和銀行家認為，儘管目前大部分交易僅限於轉帳及匯款，然而這些金融服務最終可給予全球部分赤貧者安全地存下錢以及獲取信用的機會。

Zain非洲子公司執行長加布里奧在6月下旬於巴塞隆納舉行的行動錢包高峰會上呼籲，金融業和行動通訊業須攜手合作，掌握此一大好機會。加布里奧表示，兩行業因擔憂其商業領域遭對方侵略，而使兩造合作程度受到限縮，阻礙了行動錢包的成功。

資料來源: 工商時報 2009/8/2