荷蘭書商Boekhandels Groep Nederlad導入RFID機制

荷蘭書商Boekhandels Groep Nederlad目前引進RFID貨品標籤技術，選兩家分店安裝RFID質問器（interrogator），並透過RFID感觸標籤與讀取器等技術，容易檢索書架上任何一張訂單所要的藏書。顧客也可以透過使用店內電腦化的自動販賣機（kiosk）進行訂購與取貨。 荷蘭最大書商Boekhandels Groep Nederland（BGN）最近引進RFID貨品標籤技術（tagging），該書商底下的零售體系計劃在兩家分店書架上安裝RFID訊號機。由Vue Technology提供的RFID自動感觸標籤與讀取器等技術，將讓BGN容易檢索書架上任何一張訂單所要的藏書。 目前為止，BGN分別在荷蘭的Almere及Maastricht的兩家分店安裝RFID追縱系統，該系統可讓BGN瞭解物流配送業者送貨時間、這些書何時到店、擺放在書架位置及賣出日期。 該公司的書籍物流廠商Central Boehuis在每本書背後貼上EPC Gen2 RFID標籤，作業員只要掃描書背後的條碼及RFID標籤，透過讀取標籤的ID號碼就可從後端系統讀取出書籍詳細資料，Central Boekhuis隨即透過網路送出包含標籤（tag）號碼的電子出貨通知單ASN（advance shipping notice）。 BGN書店的卸貨間配備著CaptureTech出產的RFID詢問器（interrogator），該詢問器會媒合ASN上的tag號碼，通知書店那些書本在配送箱子中或是錯放在其他箱子內。另外，透過特殊的行動運貨車（cart），可預測每本書本要歸納至那個書架。顧客也可透過使用店內電腦化的自動販賣機（kiosk）進行訂購，顧客透過email訂購一本自己想要的書籍，日後僅需依系統寄出的確認信，即可在自動販賣機前取貨，減少顧客選購書本所花費的時間。 導入RFID機制後，整體成果是兩家分店提高12％的銷售額，並減少存貨成本和人工處理存貨所耗工時。 資料來源: http://www.find.org.tw 2007/4/19 & http://www.rfidjournal.com/article/articleview/3224/1/1/