2008年5月27日 星期二

電子錢包,累積紅利點數促進消費

使用電子錢包付費的的消費者單次購物的消費金額有較現金付費的消費者高的傾向。用電子錢包付費除了可以累積點數使得消費者有「賺到了」的感覺以外,付費時的便利性也會使消費者容易產生「順便就買了」或是「一次買齊」的念頭。可否使用電子錢包這一點也變成是消費者選擇消費地點的原因之一。隨著人手一張的時代來臨,電子錢包促進消費慾望的特性也越來越鮮明。 「一看到放在收銀台旁邊的商品,順手就放進購物籃裡了」。因為想要累積點數,所以使用電子錢包的一位住在東京市區的男性消費者(41),跟我們描述了他平常的購物情況。松坂屋STORE的會員卡「M CARD」是和預付型電子錢包「Edy」合作發行的。據說使用「M CARD」結帳的顧客單次的消費金額比以現金付費的顧客高。該業者表示「因為可以累積點數,結帳時又比較沒有實際付錢的感覺,因此很容易多買」。 目前電子錢包共有10種規格,總會員數超過九千萬人。由於使用電子錢包結帳可以得到的紅利點數比較多,使得消費者有「賺到了」的感覺,因此消費指數也跟著提昇。 在TORNARE日本橋濱町店(東京中央區)購物的50多歲的主婦表示「因為不用找零錢,所以結帳變得很快很輕鬆。而且因為可以累積紅利點數,所以來這裡買東西的機會也比其他店多」 由此可知,以能否使用電子錢包付費,來選擇消費地點的顧客有增加的趨勢。Seven&iHoldings的電子錢包「nanaco」從今年三月起,也可以在Ito-Yokado的部份分店使用。記者到木場店採訪時,一位住在江戶川區的自營業男性消費者(33) 表示「因為聽說超市也可以使用電子錢包了,所以就過來看看」。AEON也從三月起,開始增加可以使用電子錢包的店面。 電子錢包系統也開始進入地方上的食品超市,使用的主婦也與日劇增。根據日本經濟新聞的調查,「最常使用電子錢包的場所?」,調查結果和上次相同,便利商店居冠,但是回答率卻下降了7.6%,相對的在超市的回答率則是上升了5.2%,變成14.1%。 資料來源: 日本經濟新聞朝刊 2008/4/22

沒有留言: