觸控式萬能遙控器具潛力 人性化設計為重點

電子產品日新月異，也帶來許多給人們帶來便利的工具；不過這些電子產品必須使用一個介面進行啟動，如電視機需要電視用遙控器、DVD/音響有自己專屬的遙控器、冷氣機/電風扇亦是，眾多的遙控器時常讓人搞不清楚，且每個遙控器上的功能介面相當複雜，要在第一時間正確選擇與使用會越來越困難。 而如果有一把將這些遙控器整合的「萬能遙控器」出現，且將最新觸控技術的介面導入，對於消費者來說，是否會更加的方便，或者消費者是否需要這樣的產品來輔助？對此工研院IEK-ITIS計畫分析師詹睿然表示，畢竟遙控器是屬於人與機器的介面，如何設計的更佳人性化，是未來該產品發展的重點之一。 根據工研院IEK的調查，早在10幾年前已經有類似的觸控式遙控器產生，當時曾一度獲得市場的喜愛，但爾後發展市場的需求卻是每年萎縮，主要的原因從早期產品本身品質不穩定外，還有價格、操作便利性、不同電器產品之相容性等技術與介面之問題，觸控式遙控器與人接觸的時間雖然不長，但在使用上若造成不方便或有麻煩性衍生，很容易被消費者所拒絕。 經過市場中消費者不斷使用並給予回饋意見下，廠商逐漸往高單價、高質感、結合設計等方向前進，早期最便宜的一把觸控式遙控器仍有199美元的販售價格，但在中國業者以低價方式切入後，最基本的產品只要39美元，利潤瞬間被壓縮，為了擺脫價格競賽，台灣廠商已經往高單價產品發展。 詹睿然指出，不光是在產品本身的穩定性，人機介面的方便操作以及大小等操作方式，都是業者相當致力研究的重點，除了以上幾個條件外，產品設計的風格與質感也被業者重視，觸控式遙控器不再是單純的操作平台或操作工具，也可以是家中擺設的一項裝置，外型線條、顏色、材質的選擇等，都會影響產品呈現出的價格定位。 另外，結合台灣TFT LCD產業的技術發展，在產品背光的技術也日新月異，以往的黑白面板已經轉往彩色面板，黑暗無法操作的問題，也提供多顏色背光讓消費者選擇，一台觸控式遙控器可以是個人的專屬產品，但也可能是家庭中每一份子的使用工具，藉由不同的功能如背光顏色選擇、介面資料夾設定、特殊按鍵功能等，協助每個人設計自己喜愛的操作介面，讓這項產品不是單純無味的操作工具，而是可以自行設定、有互動感、產生娛樂性的產品。 觸控式遙控器除了可以簡單操作、設定功能外，更可結合其他技術進行整合，以家庭應用來說，該產品除了結合電視、DVD、音響等試聽娛樂家電品外，更能結合RFID、紅外線、Zibee等技術，遙控家裡的電燈、電扇/冷氣、窗簾等，甚至可以將保全系統整合在一起，舉凡可以結合的應用或整合的產品，都可以透過現今的技術完成，可以說是一把萬用的觸控遙控器。 然而，這麼多功能結合之下，科技可以解決功能性問題、人機介面設計越來越理想，但真正的操作者仍就是消費者，人難免會有心理負擔，如擔心按錯鍵將保全系統取消，小偷來時沒有警訊功能，或者小孩亂玩將家中所有的電器產品啟動等等，功能越多人心理的負擔就越大，種種防呆、防錯機制反而變的重要。 因此詹睿然認為，萬能觸控遙控器是否會讓未來生活更加便利，答案不在業者、不在技術可否搭配，答案是在消費者自己的心中。未來觸控式遙控器要解決的課題除了產品本身功能提升、技術開發、造型風格等議題外，業者若只是單純販售遙控器恐怕無法持續獲利，假使以整個Total Solution的概念推出市場，不再是只賣硬體設備，協助消費者針對「需求」進行系統流程的設計與規劃，或者與不同家電業者合作設計一套服務流程，將可突破這10年來，市場中觸控式遙控器沒有太多突破的瓶頸。 資料來源: eetTaiwan 2008/1/7