華碩小電腦的大力量 易PC躍升亞馬遜最熱耶誕禮

Eee PC不是一台筆記型電腦，而是一件居家生活用品，華碩不僅證明低價電腦能夠走進一般消費市場，也成功顛覆了自己。 「看起來好cute！」這是不少年輕小女生第一眼的驚歎印象。「產品對、價格也對，Eee PC真正打開了一個前所未見的新市場！」高盛證券執行董事金文衡說，他原本一直看壞七吋螢幕的電腦應用市場，像是UMPC就一直無法廣為流行，但華碩征服了「不愛用、卻又想用」的這群人，讓「PC家電化」美夢成真。 這股Eee PC熱潮，攪亂了原本平靜的電腦市場。戴爾、惠普等全球龍頭廠商有如芒刺在背，不敢再忽視全球市占率僅四％、排行老八的華碩。至於，台灣的宏碁雖故作冷淡地回應：「等三個月再看看，能不能存活」；但對岸的聯想，據傳明年第一季就要推出類似產品。 宏碁創辦人施振榮最近則勉勵施崇棠說：「電腦發明五、六十年，台灣從來沒有在創新上舉足輕重過，華碩現在做到了，將是品牌嶄露頭角的好機會。」 「華碩成了先行者，這是台灣電腦產業史上難得的里程碑！」工研院經資中心主任杜紫宸指出，施崇棠率先確認了低價電腦是一塊對的市場，如果向來追求主流市場的戴爾、惠普也跟進，華碩將擁有先占優勢，這是台灣人過去想都不敢想的。 開機快 二十八秒完成 「別看這小小一台，我們可是一再挑戰極限！」統領全球六千業務大軍的華碩業務總部總經理曾鏘聲強調。簡單電腦的背後，其實非常不簡單。Eee PC第一個被要求的規格是，要在十秒內完成開機動作，讓一票研發人員全都傻眼，因為這是不可能的任務！ 帶領研發團隊的開放平台事業群總經理沈振來強調，「我們希望消費者感覺Eee PC不是一台電腦，而是一項生活用品，而這個前提就是：開機不能等上三分鐘！」這群老練的硬體設計師，只得一再修改規格，現在Eee PC開機只要二十八秒，正在規畫中的下一代Eee PC，更已縮短到二十秒內。 在使用者介面上，為了讓幼稚園小朋友還有老年人都能輕易上手，華碩在Linux架構下，特地讓台灣、美國、歐洲三地的團隊，從八月起，每天三班接力研發直覺式介面與功能設計。 「這是一個日不落的流程！」華碩機構與工業設計中心資深設計師曾文杰說，要把一般電腦完整功能操作，盡全力塞進這麼簡單的機器裡，大家一直用減法思考。 電腦產業傳統的加法邏輯是：不斷提升規格，盡可能把所有功能都塞進去。「現在低價電腦的規格降低，使用者的體驗卻不能打折太多！」英特爾亞太區行銷及技術總監黃逸松說，新的產業反思是，要用少一點東西，做更多事情，也就是「Do More with Less」。 拓墣產業研究所協理楊勝帆則強調，這是一波「EZ TECH」的趨勢：愈來愈多科技產品，不再強調複雜，反而以簡單的高感觸，贏得消費者青睞，Wii與Eee PC，都是最佳例證。 重量不變 電力提升一倍 事實上，越單純的東西，越難做。曾鏘聲強調，「過程中痛苦指數很高」，但Eee PC所有功能與規格，都能成功化繁為簡，還是得歸功華碩聚積十多年的研發經驗結晶。 電池就是一個例子，原本規畫兩顆鋰電池的空間，硬是塞進了四顆，讓電池續航力，由兩個小時出頭，提升一倍到四個小時半。 「關鍵的是，擠進的電池沒有增加重量與空間，更沒有破壞外觀質感！」華碩研發總部資深設計師柯連田強調。 「我們當時一聽，都差點要掉眼淚！」柯連田回憶說，沈振來不只對電池很在意，還要求散熱結構要維持跟人體體溫相同，以及五秒內必須完成的系統回復機制，無一不是嚴苛考驗。 九月初，正在如火如荼的最後研發階段中，施崇棠又突然靈機一動，覺得必須要納入聲控介面，「人的嘴巴說上網，Eee PC就自動執行上網動作」，才算是真正體貼消費者。於是，整個介面設計團隊又緊張了起來，最終在短短一個月內，就大功告成。 「語音識別非常有創意！」連不同陣營的廣達副董事長梁次震，都不吝給予好評。事實上，在「生活用品」的定調下，沈振來最初甚至懷疑，要不要拿掉鍵盤，只要用觸控面板輸入？要不要像iPhone一樣，加上感應IC，當把螢幕直立起來時，檔案也會跟著轉，以電子書形式方便閱讀？ 最後，這些想法都捨棄了，施崇棠決定用「有點先進、又不會太先進」的想法，挑戰消費者的接受度。這同時證明華碩確實不是用傳統的筆電設計邏輯，來看Eee PC這個新鮮貨。 省成本 品質不打折扣 事實上，Eee PC的開發是一個「深入到淺出」的過程。華碩以過人的研發實力，省成本，不省品質。不論是從機器內的印刷電路板層數、散熱技術，再到外殼及工業設計，以及目前最缺的面板，全都要用最節省的材料，把成本降低下來，但又不犧牲品質。 曾鏘聲說，台灣上市一個月來，Eee PC的客訴率與退貨率皆不到一％，就是品質最佳證明。原本同業質疑，沈振來為Eee PC採購的零件，只管價格，品質只要「堪用就好」，但目前看來傳言已破。 「從SSD，可以看出我們的用心，」華碩資深設計師李易修強調，SSD是以快閃記憶體組成的固態硬碟，雖然沒有機械結構，但比傳統硬碟還要省電、耐震，「雖然成本較高，但是大家還是硬著頭皮用！」 施崇棠則強調，規格簡化時，更要注重品質。在過去，很多人懷疑華碩做不出兼具品質的筆記型電腦四層板技術，但華碩做到後，也引起很多人跟進，現在Eee PC更向上提升簡化至三層板，技術突破的同時，更省下了成本。 至於不用錢的Linux系統，也是Eee PC壓低成本一大利器，消費者少負擔近千元的微軟作業系統價差。 據了解，在Eee PC毛利率上，華碩謹守一○％的底線，相較於「茅山道士」（毛三到四）的一票科技同業，是施崇棠打響自有品牌的強心針。 三年內 要擠進五大品牌 Eee PC一炮而紅，在未來三年，將是華碩走出台灣、打響自有品牌知名度的關鍵。「到了二○一○年，華碩要擠進全球前五大筆記型電腦品牌！」施崇棠發下豪語。 華碩全球筆電市占率僅四％。在美國市場能見度低，剛進入Best Buy等電器超市，得到些許好評；至於在歐洲，僅在俄羅斯、波蘭等特定國家有名聲，不若宏碁已大獲全勝。 另外，華碩在各國機關標案市場的耕耘，向來不如一線品牌，但這落後局面，有可能透過Eee PC一躍而起。 施崇棠台大電機系的同班同學、明基友達集團董事長李焜耀曾直言批評，華碩產品腳步落後，品牌少了「開創性」，很難走出自己的路。 鴻海董事長郭台銘，在今年接受《今周刊》獨家專訪時則提及，在成本價格競爭下，客戶多半不願付高價去買華碩的研發，華碩要成功發展品牌，需要一段不短的時間。 兩大科技巨頭的毒舌，可能都因Eee PC改觀。華碩今年品牌營收預計將突破兩千億元大關，已明顯拉近與宏碁的距離，至於Eee PC走出筆電競殺紅海，簡化規格、提升體驗的藍海效應，施崇棠與一票高階團隊都非常樂觀。 「一流公司把事情想透徹，一次就做對事情；二流公司一直很忙、很忙，總是在救火！」施崇棠總是說，華碩只是一家二流公司，Eee PC現在創新一次到位，無庸置疑，將是華碩向一流衝刺的里程碑。 資料來源： http://mag.udn.com/& 《今周刊》570期 200711/26