感應失敗？『卡』住了，真糗！

沒有重複扣款或誤觸的問題 自從有了感應式信用卡後，交易結帳的速度變快了，消費者卡片的安全性也提高了。但是，卡友卻反應常常發生感應不到，『卡』在結帳區的糗事，也有民眾擔心會感應太多次，被重複扣款而不自知。 不管是使用Visa Wave、PayPass™信用卡，或是電子錢包，只要『嗶』一聲就完成交易，輕鬆方便又快速。但是，當店員操作不當時，就會被『卡』在結帳區，面對後面排隊苦等的人潮，除了紅著臉、頻頻說抱歉外，真的是手足無措，真想挖著坑鑽進去。 其中，在萊爾富以PayPass™交易時，也會發生感應失敗的問題，主要是因為一般刷卡及感應卡，同屬一個結帳系統。當需要感應交易時，店員則要轉換交易模式。因此，當店員操作程序不正確時，就會感應失敗。 萊爾富也坦言，目前萊爾富擁有PayPass™交易機制，但由於使用率不高，店員常會忘記操作程序，難免有錯誤發生。因此公司將會加強教育訓練，以提供最好的服務。 至於，民眾所擔心會不會重複扣款或誤觸感應的問題。VISA明確表示，由於在操作時，店員需要先輸入交易金額，持卡人再進行感應交易，只要一觸發交易，就不會再次感應。所以，不會有重複扣款的情況發生。而且Visa Wave感應器也只會在交易時啟動，持卡人不用擔心會誤觸感應。 如果，民眾不經意拿了二張以上的感應式信用卡去感應時，感應器會自動提醒持卡人，只能以一張卡進行交易。另外，Visa Wave採用動態資料認證，卡片也不易被暗中側錄。因此，交易過程的安全機制和防錯能力，可說是相當完善。 雖然，遺失感應式信用卡時的處理程序，與一般信用卡相同，需要向發卡銀行申報掛失，也享有失卡零風險的保障。但是，電子錢包內的餘額，則視同現金，當卡片遺失時就無法返還。 VISA也提供快速結帳的四個步驟，讓持卡人可以輕鬆享受感應交易的快感。 步驟一：告訴店員要使用Visas Wave卡結帳，店員便會輸入交易金額。 步驟二：感應器藍燈閃爍，消費者可持Visa Wave卡於感應器前進行交易。 步驟三：綠燈亮起並聽到「嗶」一聲，表示Visa Wave感應式交易已經完成，消費者便可收回卡片。 步驟四：店員提供簽單，不必簽名，就完成整個交易。 資料/圖片來源: CardU 2007/3/14