2007年3月23日 星期五

二悠遊卡放同皮夾 重複扣款

台北悠遊卡出現兩張卡放在同一皮夾內遭重複扣款的漏洞。發行悠遊卡的台北智慧卡公司昨表示,確有此案例,但發生機率非常低,若被重複扣款,該公司會退還相關金額。 加強檢查感應設施 智慧卡公司經理王嘉陵昨表示,遭誤扣的民眾是愛心卡持卡人,他將愛心卡及愛心陪伴卡放在同一皮夾的不同折層,進出閘門時打開皮夾,以愛心卡感應讀卡機,就在感應愛心卡的同時,放在不同折層的陪伴卡也進入感應範圍,因悠遊卡只需零點四秒即完成感應,導致愛心陪伴卡被重複扣款。王嘉陵表示,該持卡人先前就向該公司反映,經檢查刷卡紀錄後已予退款。 「若民眾皮夾裡有兩張以上悠遊卡,並懷疑遭重複扣款,可電洽查詢。若有兩張卡號在同一秒內遭扣款,可退還重複扣款金額。」智慧卡公司表示,悠遊卡感應設施具「多卡不處理」功能,若讀卡機同時偵測到兩張以上卡片,即不會扣款。但針對此次情況,該公司將加強檢查感應設施有無問題。 電子錢包不會溢扣 有民眾質疑悠遊卡電子錢包是否也會溢扣,智慧卡公司表示,因扣款平台不同,不會發生此一問題。消基會董事長程仁宏則表示,智慧卡公司應主動透過內部程式了解有無遭重複扣款的悠遊卡,若有,之後持該卡民眾在通過讀卡機時可被告知,進而要求退費。 使用悠遊卡注意事項及申訴管道 注意事項 ˙將悠遊卡自皮夾抽出單獨感應 ˙避免將2張以上悠遊卡放在一起感應 ˙使用後檢查扣款餘額,有問題立即反映 ˙進出閘門勿停留過久,以免被多次扣款 查詢管道 電話:0800-028880 網址:http://www.tscc.com.tw 資料來源:台北智慧卡公司、消基會 資料來源: Appledaily 2007/3/20

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