遠雄集團將社區管理電子化

此數位服務平台第一階段預計在九十八年之前將16個遠雄社區陸續上線，約有8000戶住戶，目的是將住戶所需的生活資訊及社區管理流程皆在線上作業。 建商遠雄集團今天宣佈，專為住戶提供的社區線上服務平台U-CITY已經開通。遠雄的住戶將可以在網路上取得社區公告，並透過網路銀行在線上繳交管理費，未來甚至可能將水、電費一併在社區網路平台上繳交。 此網路平台預計在九十八年之前將16個遠雄社區陸續上線，約包含8000住戶，目的是將住戶所需的生活資訊及社區管理流程數位化。例如社區管理委員會以往必須挨家挨戶收取管理費，還會在電梯裡貼出公告提醒未交費的住戶。但現在住戶只要利用讀卡機使用任一銀行的晶片金融卡，就可直接在線上完成繳費作業。並提供所有和社區相關的訊息，設如社區活動公告、住戶資料維護、周邊即時路況等等。 該平台是委由精誠資訊以其IT委外服務的經驗，整合各項可在線上作業的服務機制所建置，例如線上社區團購、查閱管委會訊息、線上投票、預約公設等等。遠雄房屋數位家庭研發總監劉炳忠表示，未來希望能和政府的電子化平台e管家合作，將水、電費等民生資訊也納入遠雄的線上服務，不過政府似乎意願不大。 除了將社區管理流程線上化之外，此平台也納入社區所需的周邊服務，例如周邊環境介紹、社區巴士訊息、醫療照護資訊、及時路況等等。遠雄也和統一速達黑貓宅即便合作，提供社區居民到府收件的宅配服務，住戶可以在線上預約寄件、查詢配送進度。 平台後端建置在精誠資訊的機房，用戶只要透過瀏覽器連上網站即可進行作業，不需另外下載軟體。精誠資訊智慧卡應用暨商業行銷事業部副總經理葉毓輝表示，精誠將各家合作廠商的平台系統鏈結在一起，並負責聯結銀行後端資料庫以及系統維運。 遠雄對於社區數位化的計畫持續在進行中，之前推出NFC技術的手機門禁功能，可以設定家中成員刷門禁卡時同時以簡訊通知，讓家長確實掌握孩子是否回家。精誠資訊執行長暨總經理陳宏守表示，希望進一步加強NFC手機門禁的適用性，目前只有Windows Mobile 6的手機適用，未來希望能符合更多款手機規格。 陳宏守表示，目前精誠的機房瞬間提供量可達20至30萬人同時上線，因此此平台目前最多8000人上線的負載量完全沒有問題。至於平台安全性的部分，精誠表示該公司提供的機房服務都通過ISO27001的國際安全認證，也有專業的IT委外代管經驗，因此安全性絕對沒有問題。 遠雄在此平台上和精誠資訊以五年5000萬的價格簽訂契約，但住戶對於各種服務線上化的接受度仍需觀察，目前遠雄住戶的上網比例約有三成以上。 資料來源: iThome 2007/10/3