鞋技中心搶商機 鎖定RFID應用

財團法人鞋類暨運動休閒科技研發中心鎖定RFID（無線射頻辨識）技術，將延伸運用在運動場館、休閒文創產業等領域，藉由RFID感應式會員卡來提升服務速度、帶進業績。 鞋技中心稍早已運用RFID技術，與全國高爾夫球場合作推出感應式會員卡，測試市場反應。 鞋技中心總經理劉虣虣說，今、明兩年將以運動場館、休閒文創產業為目標，積極推展感應式會員卡，建置訂房及櫃台作業系統、活動行程預約，無線PDA點餐系統，景點行動導覽、儲值消費機制，擴大異業結盟等。 劉虣虣表示，這是運動休閒科技化計畫的項目，希望達到運動休閒一卡通，初期合作對象將有全國高爾夫球場、飛牛牧場、華陶窯。他說，感應式會員卡具有防偽功能，能將消費資料記錄卡內，有效蒐集客戶消費資料、並進行相關分析。 以高爾夫球場為例，從會員抵達櫃台，透過感應式會員卡，進行即時身分辨識，到安排打球、器材租賃、食宿，均可一卡通；接著是感應式消費，以及快速結帳。 此外，休閒文創產業方面，由門票或活動預約、飯店預訂、自動化結帳，到景點解說、路徑導引，無線PDA點餐，電子錢包快速結帳，乃至消費行為分析，同樣可提升服務速度等功能。 劉虣虣說，運動、健身場館與休閒文化產業善用感應式會員卡，將有助提高營業額、來客率、回客率、消費率，縮減客戶等待時間、提升滿意度。 至於運動賽會，涵蓋慢跑馬拉松、極限運動、正式賽會等，不論田賽或徑賽，透過即時評分資訊連結，評審將可不固定位置評分，快速統計排名成績。 資料來源: 經濟日報 2008/3/3