根據美國照護聯盟(National Alliance forCaregiving)估計，約有一千九百萬美國民眾正負責照顧超過七十五歲的家人親屬。隨著這些銀髮族數目快速成長，協助成年兒女照顧年邁父母的產品與服務也在增加。
五十七歲的雅瑞普相當憂心高齡八十七歲的老父。為滿足她父親習慣獨居，又能兼顧他的安全，她在他居住的公寓內裝設由ADT安全服務公司提供的居家照護警報系統QuietCare。
該系統感應器能夠追蹤她父親平日在家的行為，例如多久開一次冰箱、何時起床與待在浴室的時間等。一旦這些行為出現異常，該警報公司就會立即通知她。
雅瑞普對於該科技充滿感謝之心。她並強調如果沒有這樣系統，根本就不會考慮讓她的父親獨居。QuietCare在去年八月推出後，頗受市場好評。該系統裝置費為一九九美元，每月監看費用則以七九．九五美元起跳。
除了QuietCare是利用既有的警報科技外，目前推出的產品還有涵蓋血壓、體重與藥物使用的資訊整合系統，可以透過網路傳送給成年子女或其他的照護提供者。
此外，針對銀髮族市場還有一項新興行業崛起，就是老年人照護管理。通常這些照護管理人具備醫護或是社工等背景。然而根據當事人的需求，以提供不同管理人來提供協助或照護。但價格並不便宜，一小時要價八○到兩百美元不等。
像是養老院早在幾年前就率先採用像是QuietCare健康警報系統，讓家人可以從遠距察看家屬的健康資訊。六十一歲的賈柏森就是透過網路，隨時了解他患有阿茲海默症父親的健康狀況。
QuietCare本身具有二十四小時客服中心，客服人員都接受過老年人陷入緊急情況的協助訓練，例如他們在浴室超過一個鐘頭，或是整天沒有打開藥物櫃等，就會立即通知家屬或傳送訊息。 至於將於今秋推出的SeniorSafe@Home系統，則提供醫護人員監看從感應器、電子藥劑師與跌倒偵測器等所獲得的綜合資訊。此外還有一個稱iCare Health Monitoring系統，則採用不同模式。它企圖讓照護人員、家庭成員與老年人本身追蹤特別的健康資訊，例如血壓、體重或藥物使用等，以避免意外發生。
但由於美國對於該產業尚未實施證照制度，因此未來老年服務機構的執行董事史東建議，購買該科技的顧客，「需要認真調查這些(提供照護科技)公司，以確保他們有能力能因應所得資訊」。
資料來源: 工商時報 2007/2/8
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