銀行為方便客戶，讓信用卡功能自動升級，金管會說「不行！」據了解，金管會發函取得捷運悠遊聯名卡的四家銀行─國泰世華銀、台新銀、台北富邦銀及中信銀，要求銀行若要核發多功能信用卡，須事先取得客戶對增加各項功能的「書面」同意書，禁止任何主動幫客戶升級的作法。
受此一函令影響，四家銀行中的台新銀已採取行動，針對去年十二月宣布，要對台北地區三十三萬新光三越聯名卡卡友，及新光三越捷運卡提供主動升級晶片卡的台新銀行，緊急以電話、電子帳單及電子郵件通知卡友，須將信用卡升級通知書簽名寄回，以符合金管會的要求。
金管會官員表示，信用卡功能相當明確，若銀行要增加現金儲值卡、金融卡、現金卡及轉帳卡等功能，都不是屬於信用卡原本的功能，也就不適用「信用卡業務機構管理辦法」中明訂的自動換卡條件。
官員分析說，現金儲值卡或提款卡都有不同契約關係，銀行不能在客戶不清楚的情況下，就主動利用換發新信用卡的機會，附加這些功能給客戶，可能產生不必要的糾紛；官員說：「信用卡要跨不同功能，要客戶書面同意，不能亂掛勾！」
金管會表示，為保障消費者權益及健全卡片業務發展，各金融機構發行多功能卡片（包括金融卡、信用卡、現金卡、轉帳卡或現金儲值卡等金融功能及其他非金融功能結合）時，應事先取得持卡人對各項功能約定事項的書面同意後，才能核發；各金融機構辦理卡片換發或晶片卡升級時，如有新增結合其他功能時，也一樣要有持卡人書面同意，且銀行必須提供持卡人可以選擇維持原卡片功能的選項，不得強制持卡人換發多功能的金融卡片。 由於信用卡規定中磁條卡換發晶片卡，不用持卡人書面同意，因此台新銀原本打算主動換發北部地區約三十三萬新光三越聯名卡，並藉升級為晶片卡的過程中，增加捷運儲值卡及電子錢包功能。 台新銀、北富銀、國泰世華銀及中信銀與台北票證公司約定，若二○○八年底前，四銀行沒有發行捷運聯名卡達二百萬張（即一家五十萬張），則不足部分一張要給北票公司五百元；但在雙卡風暴後，目前發卡速度有些落後。
資料來源: 工商時報 2007/1/20
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