物流e脈通 企業國際化利器 經濟部商業司主辦物流發展及商業e化成果發表會，展現政府推動的具體成績

為具體展現政府在物流發展及商業e化的施政成果，協助廠商運用創新的商業科技以促進商業發展，由經濟部商業司主辦的「九五年度物流發展及商業e化成果發表會」，昨（四）日於台北國際會議中心正式展開，期能帶領企業布局全球發展競爭優勢，並發展全球運籌管理中心，達到「物流e脈通，商業創巔峰」的理想。 經濟部次長謝發達致詞表示，台灣在進入WTO後，國內產業面對全球企業的激烈競爭，產品生命週期大幅縮短，新技術的研發、營運模式與經營型態的創新變革、顧客需求更加多元等因素，促使企業須重新思考全球布局，並努力提升產品及服務之附加價值。又由於台灣對外貿易依存度高達九成，製造業漸朝台灣接單、他國生產、全球行銷的模式發展，尤其是高科技產業海外生產比例更高達七三％，因此九十三年度起行政院推動服務業發展綱領及行動方案，由商業司負責推動流通服務業（批業、零售及物流相關服務業）之發展。 商業司在流通服務業發展推動工作，以物流業發展、RFID技術應用及商業e化三類共八個計畫，鼓勵大型流通業者國際化，拓展全球服務據點；鼓勵中小型業者使用資訊共用平台及朝利基化發展，提升e化服務能力。物流發展方面，已輔導形成四個物流聯盟、四個物流體系e化、建立四家產業物流Hub、四家獲頒防火標章、培訓物流及運籌專業人才四百二十六人。總計輔導之八家國際物流商帶動八百九十七家合作夥伴創新營運模式，如中菲行公司經補助發展物流聯盟，營運版圖已由美、亞、歐五十五個據點擴展至一百二十六個據點，聯盟帶動營收成長十六億元，海內外據點均可提供倉儲報關內陸運輸國際物流整合服務。產業物流Hub如裕隆汽車等三家廠商及其聯盟廠商二百零五家，在工研院的技術與整合輔導下，已建置及應用產業物流Hub系統，將供應鏈物流作業流程縮短並透明化，有效降低物流成本及提升物流效益。 在RFID技術應用方面，政府鼓勵RFID創新應用，以公領域應用的推動扮演火車頭的角色，今年已協助十五個公部門在居家與公眾安全、食品流通安全、健康與醫療應用、貿易通道安全、航空旅運應用等五個公領域率先投入RFID應用先導計畫。商業e化方面，已輔導七個示範案、十六個體系e化、培訓商業服務業e化人才五百三十四人，帶動超過三百二十億元之e化交易營業額，降低企業營運成本達十五億元，且促成資訊服務業與硬體產業商機達二十億元以上，帶動超過五百家廠商參與協同商務、國際採購，帶領台灣供應商行銷國際。如和泰汽車「e-982」專案，將汽車售後維修服務由一週縮減至兩天，節省顧客每年一百二十萬天的等待時間，獲得TOYOTA全球「服務行銷創新」競賽亞太區第一名的傲人成績。另有統一超商透過本部協助建立「i-bon便利生活站」，將由全國近四千家門市，提供消費者電話、水電及交通罰單等遺失或逾期即時列印繳費；購買遊樂園、電影票及台鐵車票，憑票入場；與台北市立聯合醫院結合提供門診表單下載，讓民眾快速取得醫療訊息，提供社區數位服務，縮減城鄉落差，建構台灣便利優質生活。 資料來源: 工商時報 A16/優良物流廠商專輯 2006/12/05